Ю.М. Жуков, А.В. Журавлев, Е.Н. Павлова
Технологии командообразования
2008 г. Аспект-Пресс.
Книга предназначена для руководителей организаций и HR менеджеров. Комплектация команд, сыгровка, формирование общего видения, построение систем командного менеджмента
Ю.М. Жуков, А.В. Журавлев, Е.Н. Павлова
Психологическое сопровождение обучения при внедрении автоматизированных систем управления
Психологическое сопровождение обучения при внедрении автоматизированных систем управления // Международный научный журнал, 2009, № 5, с. 69-80.
В статье описывается опыт участия консультантов КГ "Арбор" в масштабном (не только по российским, но и по международным стандартам) проекте внедрения системы управления ресурсами (SAP R3) в крупной производственной корпорации.
А.В. Журавлев, Н.В. Неудачина
Мониторинг групповых процессов в бизнес-образовании
2010. (В печати).
Тенденции современного бизнес-образования таковы, что образовательное учреждение стремится отвечать не только за передачу знаний и технологий работы менеджера, но и за такие процессы как трансляция корпоративной культуры, формирование управленческой команды, управление проектами, трансляция...
Н.В. Неудачина, А.М. Уланова, А.В. Хухорева
Многомерная модель оценки эффективности корпоративного обучения
2010. (В печати).
В условиях обостряющейся рыночной конкуренции преимущества, обеспечиваемые специфическими знаниями и компетенциями сотрудников, являются ключевыми. Для их формирования и развития в последние годы стало активно использоваться корпоративное обучение, а многие крупные компании, как отечественные, так и...
А.В. Журавлев, Н.В. Неудачина
Управление выпускными проектами в бизнес-образовании
2010. (В печати).
Современное бизнес-обучение претендует на то, чтобы быть «инкубатором инноваций». Многие программы долгосрочного бизнес-образования включают в себя работу над учебными проектами, так что внедрение проектных разработок в практику и деятельность корпораций должно становиться не исключением...
М.Н. Павлова
Социально-психологические особенности потребления лекарственных средств
Автореферат диссертации канд. психол. наук. М.: МГУ. 2008.
Проанализированы модели потребительского поведения в специфической ситуации, когда потребление опосредовано промежуточным потребителем (врачом). Рассмотрены коммуникативные модели в системе врач-фармацевт-пациент. Разработана типология потребителей.
Н.В. Неудачина
Феномен группового меньшинства и проблема его возникновения в естественных условиях
// Журнал практического психолога. 2007. вып. 5 с. 115-128.
Статья рассматривает факторы возникновения активного меньшинства в группах и стадии его формирования. Возникновение меньшинства рассматривается с момента возникновения несогласия в группе через постепенное возникновение характеристик активной группы и переходу к действиям, которые позволяют ему...
Ю.М. Жуков, Е.Н. Павлова
Эффективность обратной связи при совершенствовании коммуникативных умений
// Журнал практического психолога №5, 2007, с. 79-101.
Статья обобщает результаты обширной серии экспериментов в лабораторных условиях, посвященных роли обратной связи при обучении коммуникативным умениям. Показано, что обратная связь не является ни необходимым, ни достаточным условием подобного обучения. Проблематизируется традиционная высокая оценка...
А.В. Журавлев, Е.Н. Павлова
Социально психологические эффекты организационного целеполагания
// Журнал практического психолога. 2005. №2, стр.
3-24.
Рассмотрен вопрос о значении согласования корпоративных целей в процессе организационных изменений. Обзор отечественных и зарубежных концепций целеполагания. Результаты экспериментальных исследований авторов в двух отечественных организациях. Отсроченные эффекты целеполагания.
Е.Н. Павлова, А.В. Журавлев
Обучающие ресурсы аттестации персонала
// Журнал практического психолога. 2005.
№2, стр. 111-132.
Рассмотрены перспективы использования аттестации в качестве метода обучения персонала. Современное состояние: проблематизация эффективности обратной связи. Принципы построения эффективных аттестационных процедур и их реализация в одной из крупнейших отечественных добывающих компаний
А.В. Журавлев
Восприятие корпоративных целей как фактор организационных изменений
Автореферат диссертации канд. психол. наук. М.: МГУ. 2002.
Проанализированы основные подходы к исследованию целей в социальной психологии, а также социально-психологические концепции организационных изменений. Представлены результаты лонгитюдного экспериментального исследования влияния согласованности восприятия корпоративных целей ключевыми сотрудниками...
А.В. Журавлев, Е.Н. Павлова, А.И. Шлычков
Экспресс диагностика предпочтений типа команды
Психология и ее приложения / Ежегодник российского психологического общества. Тезисы. М., 2002. Том 9, вып. №3, стр.235-237.
Зафиксированы нормы взаимодействия для команд различного типа. Методика диагностики через организацию командного взаимодействия того или иного типа с параллельными замерами степени достижения группой поставленных целей и степени удовлетворенности ее членов.
А.В. Журавлев, Е.Н. Павлова, А.И. Шлычков
Когнитивный диссонанс – ваш главный враг
Со-общение. 2002. №6 (31). стр. 47-48.
Рассмотрен опасный с точки зрения высокой текучести кадров этап адаптации к новой должности. Сформулированы принципы организации кадровой работы, помогающие сотрудникам разрешать возникающие сомнения, не отказываясь от новой работы.
И.П. Пономарева, Е.Н. Павлова, Ю.М. Жуков, В.В. Овчинников, А. Miyamoto, Ch. Sekiguchi, H. Yamada
Невербальное поведение и его значение в определении нетипичного эмоционального и функционального состояния человека
Сб. Модельный эксперимент с длительной изоляцией: проблемы и достижения / Ред. В.М. Баранова. М.: Слово, 2001. стр. 180-188.
Статья подробно описывает методику коррекции вербальных ответов по невербальному поведению человека. Описаны результаты апробации методики в условиях длительной изоляции.
И.П. Пономарева, Ю.М. Жуков, Е.Н. Павлова, В.В. Овчинников, А. Miyamoto, Ch. Sekiguchi, H. Yamada, I. Matsuzaki
Динамика навыка произвольного выражения эмоций в условиях длительной изоляции
Сб. Модельный эксперимент с длительной изоляцией: проблемы и достижения / Ред. В.М. Баранова. М.: Слово. 2001. Стр. 189-197.
Статья рассматривает динамику коммуникативного навыка произвольного выражения эмоций в условиях полного отсутствия обратной связи. Показана трансформация сложных коммуникативных умений в условиях длительной изоляции.
А.В. Журавлев, Е.Н. Павлова, А.И. Шлычков
Субъективность руководителя и скрытые возможности аттестации персонала
Консультант директора. 2000. №22 (130). стр. 21-27.
Статья посвящена влиянию субъективности линейных руководителей на результаты аттестации. Коррекция распространенной ориентации на отношения инструментально-ориентированными процедурами. Случай из практики: модификация процедур аттестации для крупной промышленной компании.
А.В. Журавлев, Е.Н. Павлова, А.И. Шлычков
Сокращение текучки кадров в отделах прямых продаж
Консультант директора. 2000. №19 (127). Стр. 11-18.
Статья посвящена рассмотрению случая крупной отечественной компании – производителя компьютерного программного обеспечения. Зафиксированы причины высокой текучести в отделах прямых продаж, общие принципы их снижения и конкретное «решение» - экспертная модификация процедур подбора и...
Е.Н. Павлова
Обучение социально-перцептивным умениям по прототипам
Журнал практического психолога. 2000. №5-6. стр. 159-168.
Статья содержит описание инновационного метода повышения точности межличностного восприятия, построенного на прототипической модели категоризации. Описана процедура подготовки и реализации обучения на прототипах. Представлены результаты экспериментальной проверки эффективности нового метода.
